Sıkça Sorulan Sorular

Ürün açıklamasında aksi özel olarak belirtilmedikçe, çelik ve ahşap kapılarımız kasası ve kanadı ile birlikte temel donanımlarıyla (kilit mekanizmaları vb.) gönderilmektedir. Seçtiğiniz modele özgü lüks kapı kolu veya özel güvenlik aksesuarları ürün detaylarında belirtilen paket içeriğine göre değişiklik gösterebilir. Lütfen satın almadan önce ürün açıklamalarını kontrol ediniz.

Platformumuz üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz kapılar montaja hazır bir şekilde tarafınıza ulaştırılır; ancak firmamız tarafından doğrudan montaj hizmeti verilmemektedir. Kapınızın gönyesinde ve sağlam bir şekilde kurulabilmesi için profesyonel ve tecrübeli bir montaj ustasından destek almanızı tavsiye ederiz.

İlgili tüketici mevzuatı gereğince; alıcının özel istekleri, mekânının ölçüleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak sıfırdan üretilen (standart dışı ebatlandırılan veya boyanan) ürünlerde cayma hakkı (iade) kullanılamaz. Standart üretim ürünlerimizde ise yasal 14 günlük iade hakkınız mevcuttur.

Evet, ürettiğimiz tüm kapılar üretim ve işçilik hatalarına karşı yasal mevzuat gereği 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır. Ancak kapıların kimyasal maddelerle silinmesi, sert darbelere maruz kalması veya hatalı montaj yapılması gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Çelik kapılarımızın iç karkaslarında ve kasalarında yüksek güvenlikli DKP sac kullanılmaktadır. Ayrıca modellerimizde maymuncukla açılmaya karşı dirençli, gizli emniyet kelepçeli ve çok noktalı kilitleme sistemlerine sahip kilit mekanizmaları tercih edilmektedir. Dış yüzeyler ise estetik görünüm için dayanıklı panellerle kaplanmaktadır.

Kapının açılış yönü kilit mekanizmasının değil, menteşelerin bulunduğu yöne göre belirlenir. Dışarıdan evinize veya odanıza girerken kapıya yüzünüzü döndüğünüzde; menteşeler sağ tarafta kalıyor ve kapıyı sağa doğru açıyorsanız “Sağ Açılım”, menteşeler sol tarafta kalıyor ve kapıyı sola doğru açıyorsanız “Sol Açılım” olarak kabul edilir. Sipariş ekranında bu seçeneği alanınıza uygun olarak mutlaka işaretlemelisiniz.

Standart daire kapıları kapalı alan (apartman içi) kullanımı için üretildiğinden doğrudan sıvı temasına veya güneş ışığına karşı hassas olabilir. “Dış İklim” kapılarımız ise özellikle villa, müstakil ev veya bahçe girişleri için tasarlanmıştır. Bu kapılarda doğrudan güneş ışınlarına (UV), yağmura, kara ve mevsimsel sıcaklık genleşmelerine karşı dirençli özel kompozit, marin kontrplak veya statik fırın boyalı dış yüzey kaplamaları kullanılmaktadır.

Binaların duvar kalınlıkları her zaman standart ebatlarda (örneğin tam 20 cm) olmayabilir ve duvarda eğrilikler bulunabilir. Ayarlı kasa sistemimiz, belirli ölçü aralıklarındaki (örn: 15-25 cm arası) duvar kalınlığı farklılıklarını tolere edebilen hareketli bir mekanizmadır. Bu sayede eski kapınız sökülüp yeni kapınız takılırken ekstra kırma-dökme veya sıva işlemi gerektirmeden kapının duvara milimetrik ve estetik bir şekilde, boşluksuz olarak oturması sağlanır.

Kapılarımız standart olarak yüksek güvenlikli mekanik (barelli) kilit sistemleri ile entegre gönderilmektedir. Ancak kapılarımızın kilit yuvaları ve iç çelik altyapısı, piyasada yaygın olarak bulunan birçok yeni nesil akıllı kilit (parmak izi okuyuculu, şifreli veya akıllı telefon kontrollü motorlu bareller) sisteminin sonradan monte edilmesine uygun mühendislikle üretilmektedir.

Bir çelik kapının güvenliğini sağlayan temel unsur dış kaplaması değil, iç karkasında kullanılan çeliğin kalitesi ve kalınlığıdır. Sacın ince olması durumunda kapı levye gibi aletlerle kolayca esnetilebilir. Kapılarımızın kasa ve kanat iç iskeletlerinde, esnemeye, burulmaya ve dışarıdan zorlamaya karşı maksimum mukavemet sağlayan, uluslararası güvenlik standartlarına uygun kalınlıkta ve büküm formlarında güçlendirilmiş DKP sac kullanılmaktadır.